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Última actualización: 16 de mayo de 2026
En Calefon.UY respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. La presente Política de Privacidad explica de forma clara cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información de acuerdo con la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data de la República Oriental del Uruguay.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando solicita nuestros servicios de reparación o instalación:
- Nombre y apellido.
- Número de teléfono (WhatsApp).
- Dirección del domicilio (para visitas técnicas en Montevideo y Canelones).
- Información técnica sobre su equipo (marca, modelo, falla).
2. Uso de la información
Los datos recopilados son utilizados exclusivamente con las siguientes finalidades:
- Coordinar y realizar visitas técnicas.
- Elaborar presupuestos y facturar servicios.
- Contactarle vía WhatsApp o llamada telefónica para actualizaciones sobre su servicio.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
3. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento previo, expreso e informado (Art. 9, Ley 18.331) que usted otorga al contactarnos, así como en la necesidad de ejecutar el contrato de prestación de servicios.
4. Compartir Información
Sus datos personales no serán vendidos, alquilados ni transferidos a terceros con fines comerciales. Solo podrán ser compartidos con autoridades competentes cuando exista una obligación legal de hacerlo.
5. Seguridad de los Datos
Adoptamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias (Art. 10, Ley 18.331) para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
6. Derechos de los Titulares (Habeas Data)
Usted tiene derecho a ejercer el derecho de acceso, rectificación, actualización, inclusión y supresión de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, comuníquese a través de nuestras vías de contacto oficiales.
7. Contacto
Para consultas relacionadas con esta política o sobre sus datos personales, puede contactarnos en:
- Teléfono / WhatsApp: +598 96 758 200